成功案例-办小助数字窗口

办小助数字窗口

办小助数字窗口概览免费版线上服务版全场景基础版电话服务版 AI虚拟人交互一体机

成功案例行业动态

成功案例

杭州上城：办小助DeepSeek版驱动政务服务效能提升

办小助DeepSeek版赋能天津东疆政务服务

天津高新携“办小助”DeepSeek版，赋能商事登记高效变革

办小助数字窗口，助力杭州市上城区市监局服务升级

成功案例：宁波市鄞州区市场监管局

自2024年5月上线以来，通过高效的宣传引导，宁波市鄞州区市场监管局在一个月内成功将原QQ群接待模式转型为办小助智能化接待模式。目前，平均每日接待人次接近200人，其中智能化自助接待占比超过60%。大部分办事群众已能够自助使用办小助进行业务办理。...

成功案例：天津市滨海高新区市场监管局

天津市滨海高新区市场监管局在上线办小助电话端及小程序端智能化产品后，同样实现了单日接待人次150%以上的增长，且未增加人员配置。办小助服务不仅拓宽了电话接待线路，还结合多次来电预警功能建立了回拨机制，成功将投诉量降低至上线前的5%以下。...

成功案例：杭州市上城区市场监管局

自2023年12月上线以来，借助办小助电话机器人、自动短信引导、在线导航等智能化工具，尽管人员配置保持不变，但每日咨询接待人次已实现3.6倍的增长。其中，纯智能化服务接待人次占比超过30%。在办小助智库机器人的辅助下，客服人员的接待效率提升了一倍以上。经过一段时间的引导，已有大量群众将咨询渠道从电话...

潍坊滨海区全省首推7×24小时商事登记智能化咨询导办服务

为进一步深化“高效办成一件事”改革，全力解决人民群众商事登记领域“急难愁盼”，潍坊滨海区行政审批服务局与海智（天津）大数据服务有限公司合作，引入办小助政务服务GPT机器人，在山东省率先推出7×24小时商事登记智能化咨询导办服务，为企业群众提供“不打烊”“不断档”的商事登记咨询服务新体验。...

滨海新区企业开办智慧导航2.0全新上线！办小助提供技术支撑

为进一步提高政务服务供给水平，优化企业开办营商环境，新区市场监管局持续深化行风建设，主动聚焦企业群众需求，对2023年初上线的“企业开办智慧导航”系统进行全面优化提升，通过应用GPT大语言模型导办、增加人工问答坐席、丰富咨询畅联方式等模式，为办事企业群众提供更加便捷、智能、高效的咨询服务。一是优化应...

宝坻区新开口镇市场监管所推出“办小助”微信小程序，为办事群众提供一站式便捷服务

针对经营主体登记业务咨询量大、基础性问题集中、不方便现场办理等问题，新开口镇市场监管所充分发挥“互联网+政务服务”优势，推出“办小助”微信小程序，利用“窗口+自助”模式为办事群众提供一站式便捷服务。通过窗口显示屏展示业务流程和操作视频，同时提供自助在线答疑服务，有效提升了政务服务效能。...

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