双向化的数字窗口犹如一座坚实的沟通桥梁，连接着办事人和窗口工作人员。办事人员与窗口工作人员均能主动相互联系，其中办事人员可以咨询业务进展、查询办理状态，而工作人员则能即时通知业务结果并传达相关政策信息。这一举措有效解决了传统大厅信息传递不畅、咨询与通知渠道分割的问题，提高了沟通效率。相较于短信告知，我们不产生任何通知费用，避免了高昂的通知费用。相较于微信群或QQ群，我们不受人数限制，确保了信息的无障碍流通，采用办小助数字窗口，信息流通既顺畅又经济，实现了沟通成本的最优化。

同时，双向化的数字窗口极大地增强了办事人和窗口工作人员之间的及时互动和信任，减少当事人电话咨询数量，缓解电话咨询压力，避免不必要的投诉。这种互动和信任进一步提高了政务服务的满意度，让办事人感受到政府服务的贴心与高效，也激励着窗口工作人员不断提升服务质量，共同为打造优质的商事登记环境而努力。

双向沟通桥梁

双向化数字窗口连接办事人和窗口工作人员，双方可主动交流并随时找到彼此。

办事人便捷查询，工作人员高效告知

办事人可咨询业务、查询办理情况掌握进度。窗口工作人员可告知临时突发情况及传达政策通知。

突破传统瓶颈，提升沟通有效性

双向交流提高沟通效率，无费用产生。取代微信群 / QQ群限制，确保信息及时传递，避免信息不畅导致延误和错误，为商事登记护航。

增强互动信任，共同打造优质营商环境

增强办事人与工作人员互动信任，提高政务服务满意度。激励双方共同为优质商事登记环境努力。