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移动化使得商事登记可以通过手机、平板等移动终端运行，打破了时间和空间的限制。办事人和工作人员能够根据自身需要随时随地发起信息交互，完全符合当下人们的使用习惯。办事人无论是在出差途中、家中还是户外，都能轻松发起商事登记相关的办事咨询以及业务办理进度的查询。窗口工作人员的答复和办事指导，也在数字窗口的AI智能助手的协助下突...

视频化

商事登记各类事项的办事过程，办小助数字窗口将以视频化、分步骤演示的形式展现，让办事人一看就懂。这不仅减少了人工讲解的工作量，还降低了电话咨询压力和投诉发生概率。对于初次办理商事登记的人来说，视频化的指导可以让他们快速掌握办理流程和要求，避免因不熟悉而产生的错误和困惑。同时，视频化的展示也更加生动形象，有助于提高办事人的...

AI化

智库机器人能力赋能窗口和办事人咨询，自助答、7×24h服务不受限，自动提炼办事人画像，实现个性化服务千人千面。AI 化的数字窗口为商事登记带来了诸多优势。智库机器人的能力将赋能商事登记全流程，为窗口工作人员和办事人双方带来便捷高效满意度极高的用户体验。可以实现办事人的实时咨询自助答，7×24h 服务不受限。无论何时何地...

双向化

双向化的数字窗口犹如一座坚实的沟通桥梁，连接着办事人和窗口工作人员。办事人员与窗口工作人员均能主动相互联系，其中办事人员可以咨询业务进展、查询办理状态，而工作人员则能即时通知业务结果并传达相关政策信息。这一举措有效解决了传统大厅信息传递不畅、咨询与通知渠道分割的问题，提高了沟通效率。相较于短信告知，我们不产生任何通知费...

全景化

全景化的数字窗口为商事登记带来了全新的服务模式。它覆盖了大厅现场、电话场景及移动互联场景，各场景交互引流，“数字窗口”集中互动，办事人根据需要在不同场景间顺畅切换。大厅场景：办事人通过扫码即可进入数字窗口，在这里可以进行线上咨询和导办。便捷的操作方式让办事人无需在大厅中四处寻找工作人员以及耗时排队等待，即可快速获取所需...

办小助双向互动功能焕新升级，开启高效沟通新模式

在数字化办公的浪潮中，办小助始终秉持创新精神，不断优化产品功能，致力于为用户提供更便捷、高效的服务体验。如今，办小助双向互动功能迎来又一次重磅迭代升级，将为您带来前所未有的沟通新体验。...

solutions

数字窗口解决方案

strengths

我们的优势

行业优势

作为核心业务系统的开发维护单位服务过天津、山东、湖北、湖南等多地市监局客户

团队优势

十五年企业登记网上办事系统开发维护服务经验，熟知业务流程、法律法规、数据标准、审核标准

数据优势

丰富的商事登记业务咨询解答资料库，办事指南视频库，许可备案审核规则库，办事人画像库

技术优势

机器人自学习训练体系，用户语义意图识别、智能推荐系统，电话多通道负载均衡系统

办小助数字窗口

构建促进企业经营发展的数字营商环境协同网络

智库机器人产品功能讲解

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成功案例

办小助数字窗口，助力杭州市上城区市监局服务升级

自2024年5月上线以来，通过高效的宣传引导，宁波市鄞州区市场监管局在一个月内成功将原QQ群接待模式转型为办小助智能化接待模式。目前，平均每日接待人次接近200人，其中智能化自助接待占比超过60%。大部分办事群众已能够自助使用办小助进行业务办理。...

2024年08月08日

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行业动态

办小助双向互动功能焕新升级，开启高效沟通新模式

新《公司法》实施配套规定解读

一图读懂 | 统一社会信用代码是什么？

企业办理时间减少80%以上！市市场监管委“高效办成一件事”

工信部等四部门联合印发《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南（2024版）》

政策文件|天津市人民政府关于印发天津市推动“高效办成一件事”进一步优化政务服务提升行政效能工作方案的通知

新法速递|最高人民法院出台适用公司法时间效力司法解释

新法速递|国务院关于实施《中华人民共和国公司法》注册资本登记管理制度的规定（国令第784号）

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